LIVRAISONS
Une livraison adaptée à chaque pièce
Chez JD Art Group, chaque œuvre, objet d'art ou pièce de mobilier d'exception mérite une attention particulière.
Nous accompagnons nos clients dans l'organisation de leurs livraisons en France et à l'international grâce à un réseau de partenaires spécialisés dans le transport d'œuvres d'art, d'antiquités et de mobilier.
Le transport constitue un service proposé à titre de facilitation. JD Art Group n'exerce pas une activité de transporteur ; nous sélectionnons et coordonnons, à la demande de nos clients, les solutions logistiques les plus adaptées à la nature, aux dimensions et à la destination des pièces acquises.
Délais d'expédition
Les commandes sont généralement préparées dans les meilleurs délais après réception complète du règlement.
En fonction des caractéristiques des œuvres et du mode de transport retenu, les délais d'acheminement peuvent varier.
Les petits objets peuvent être expédiés par Colissimo ou par transporteur express, tandis que les pièces plus importantes ou particulièrement fragiles sont confiées à des transporteurs spécialisés.
Dès la prise en charge de votre commande, les informations relatives au suivi de votre livraison vous sont communiquées dans les meilleurs délais.
Emballage et manutention
Nos équipes apportent un soin tout particulier à la préparation des œuvres et objets qui nous sont confiés.
Selon les besoins, les pièces peuvent faire l'objet d'un emballage spécifique, d'une caisse sur mesure ou d'une manutention adaptée afin de garantir les meilleures conditions de transport.
Les frais de livraison sont déterminés en fonction des dimensions, du poids, de la destination et des contraintes logistiques propres à chaque commande. Un devis personnalisé peut être établi sur simple demande.
Réception de votre commande
Nous vous invitons à vérifier attentivement l'état de votre livraison en présence du transporteur.
En cas de dommage apparent, d'avarie ou de pièce manquante, il est indispensable d'émettre des réserves précises sur le bordereau de livraison et de nous en informer dans les meilleurs délais, accompagnées, si possible, de photographies.
Les prestations de transport étant réalisées par des sociétés tierces, elles demeurent soumises aux conditions générales et aux garanties du transporteur mandaté.
Une question concernant votre livraison ?
Notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner et vous proposer la solution de transport la plus adaptée, en France comme à l'international.
Pour toute demande de devis ou d'information complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.